Условия обмена и возврата

Наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей» вы можете вернуть или обменять товары хорошего качества, приобретенные в розничном магазине, в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» вы имеете право вернуть любой товар, приобретенный в интернет-магазине, в течение семи дней после получения товара без указания причины возврата.

Возврат товара хорошего качества возможен при условии сохранения его предъявления, потребительских свойств, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не мешает ему ссылаться на другие доказательства покупки товара у этого продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара хорошего качества, имеющего индивидуально определенные свойства, если указанный товар может использоваться исключительно потребителем, который его приобретает (прибл.: Если товар сделан на заказ).

Если потребитель отказывается от товара, продавец должен вернуть ему сумму денег, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку возвращенного товара от потребителя, не позднее чем через десять дней после день потребитель требует этого.