Условия обмена и возврата (Terms of exchange and return)

 

Наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей» вы можете вернуть или обменять товары хорошего качества, приобретенные в розничном магазине, в течение 14 дней, не считая дня покупки.

 

Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» вы имеете право вернуть любой товар, приобретенный в интернет-магазине, в течение семи дней после получения товара без указания причины возврата.

Возврат товара хорошего качества возможен при условии сохранения его предъявления, потребительских свойств, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не мешает ему ссылаться на другие доказательства покупки товара у этого продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара хорошего качества, имеющего индивидуально определенные свойства, если указанный товар может использоваться исключительно потребителем, который его приобретает (прибл.: Если товар сделан на заказ).

Если потребитель отказывается от товара, продавец должен вернуть ему сумму денег, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку возвращенного товара от потребителя, не позднее чем через десять дней после день потребитель требует этого.

Our online store works in strict accordance with the Law "On Protection of Consumer Rights".

According to Art. 25 of the Law "On Protection of Consumer Rights", you can return or exchange goods of good quality, purchased at a retail store, within 14 days, not counting the day of purchase.

 

According to Art. 26.1 of the Law "On Protection of Consumer Rights", you are entitled to return any goods purchased from the online store within seven days after receiving the goods without specifying the reason for the return.

Return of goods of good quality is possible if their presentation, consumer properties, as well as a document confirming the fact and conditions for the purchase of the specified goods are preserved. A consumer’s lack of a document confirming the fact and conditions of purchase of the goods does not preclude him from invoking other proofs of the purchase of goods from this seller.

The consumer does not have the right to refuse the goods of good quality, having individually-defined properties, if the specified goods can be used exclusively by the consumer who purchases it (approx .: if the goods are made to order).

If the consumer abandons the goods, the seller must return to him the sum of money paid by the consumer under the contract, with the exception of the seller’s expenses for the delivery of the returned goods from the consumer, no later than ten days from the day the consumer demands it.

Заказ в один клик